Måndag 30 maj öppnar Södertälje Direkt, en kundtjänst där företagare och privatpersoner får svar på sina frågor enklare och snabbare. Satsningen innebär också förbättrad information på webben. Södertälje Direkt hittar du i Södertälje stadshus.
Södertälje Direkt är kommunens nya service till företagare och privatpersoner. Syftet är att öka tillgängligheten genom snabbare och enklare service.
Södertälje Direkt svarar på frågor inom till exempel bygglov, markupplåtelse eller allmänna tillståndsärenden, men även på frågor om livsmedel, exploatering och parkeringstillstånd.
Södertälje Direkt för dig?
Bettan Söhr Löfberg, chef för stadshusservice och Södertälje Direkts dagliga drift:
– Vi känner oss förberedda. Redan idag tar vi emot många frågor, men det blir nog ett större tryck framöver. Positivt är att vi får mer stöd av vår webbplats från och med nu, kan hänvisa företag och medborgare till snabb information. Via vår nya kanal på Facebook lär vi även nå yngre målgrupper.
Michael Johansson, projektledare för Södertälje direkt:
– Givetvis innebär det en utökad service, men också en förändring i rummet. Jag har velat skapa en levande plats, ett ställe som välkomnar med café i entrén och en utställning om Södertäljes historia. Nu får vi även hit en permanent Björn Borg-monter som visar minnessaker från hans liv och karriär, det känns väldigt roligt.
Öppettider är måndag kl 8.00–19.00, med bygglovshandläggare på plats mellan 17 och 19, tisdag–torsdag kl 8.00–17.00 och fredag 8.00–15.00. Under dessa tider svarar Södertälje Direkt även på e-post och vägleder via Facebook.
Södertälje Direkt nås via telefon, 08-523 013 00, via e-post sodertaljedirekt@sodertalje.se och via kundservicen på Facebook.
