Äldreomsorgen från A - Ö

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Å Ä Ö

A

Anhörigcenter

Anhörigcenter erbjuder stöd för att stärka dig som anhörig/närstående till någon som är långvarigt sjuk, äldre eller har en funktionsnedsättning.

Ansökan

Flertalet av de stödinsatser du kan få inom äldreomsorgen ges i form av bistånd. För att kunna få bistånd krävs det att du gör en ansökan. Ansöker om bistånd gör du hos äldreomsorgskontorets biståndshandläggare.

Avgifter

De flesta av äldreomsorgens insatser är avgiftsbelagda. Avgifterna regleras i socialtjänstlagen. Kommunfullmäktige beslutar om hur avgiftsberäkningen ska gå till och om vilka insatser som är avgiftsbelagda. Aktuella belopp fastställs varje år utifrån prisbasbeloppet.

Avlösning

Avlösning i hemmet innebär att du har möjlighet att få tillsyn och omvårdnad i hemmet när din anhörige behöver avlösning, exempelvis för att kunna vila eller uträtta ärenden.

B

Bostadsanpassning

Anpassning av bostaden kan göra det möjligt för personer med funktionshinder att bo kvar hemma. Bostadsanpassning kan exempelvis innebära borttagning av trösklar, ombyggnation av badrum eller installation av hiss.

C

D

Dagverksamhet

Dagverksamhet för äldre finns dels som behovsprövad dagverksamhet och dels som öppen dagverksamhet. Den behovsprövade dagverksamheten riktar sig till dig som av fysiska, psykiska eller sociala skäl är i behov av aktiviteter och gemenskap. Den öppna dagverksamheten finns på Lunaträffen.

E

F

Fixarservice

Fixarservice är praktisk hjälp i hemmet för dig som är 65 år eller äldre. Genom Fixarservice kan du få hjälp med att exempelvis hänga upp gardiner och byta glödlampor. Tjänsten är avgiftsfri och kan användas en (1) gång per månad.

Färdtjänst och riksfärdtjänst

Om du på grund av funktionsnedsättning har stora svårigheter att använda allmänna färdmedel kan du beviljas färdtjänst. Vill du resa utanför länet och behöver hjälp kan du ansöka om riksfärdtjänst. Både färdtjänst och riksfärdstjänst är behovsprövade insatser och ansökan görs hos färdtjänsthandläggarna på äldreomsorgskontoret. Ansökan om färdtjänst ska alltid föregås av ett läkarintyg. 

G

Genomförandeplan

Du och din personliga kontaktman upprättar gemensamt en genomförandeplan.I den beskrivs vilken hjälp och service du har beviljats, samt hur och när den ges. (Genomförandeplanen kallades tidigare för omsorgsplan eller vård- och omsorgsplan).

God man och förvaltare

Om du behöver hjälp med att bevaka din rätt, förvalta din egendom eller sörja för din person kan du få stöd av god man eller förvaltare. Kontakta överförmyndarnämnden eller äldreomsorgskontoret för mer information. 

H

Hemtjänst

Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av hjälp som du kan få i ditt eget hem efter biståndsbeslut. Omvårdnad innebär ex: hjälp med att äta och dricka, hjälp med personlig hygien och på- och avklädning, trygghetsskapande insatser och hjälp vid förflyttning samt social samvaro. Service innebär till exempel hjälp med städning, tvätt, inköp, matdistribution & tillagning av mat samt hjälp vid post- och bankärenden. 

J

K

Klagomålshantering och synpunkter

Vi välkomnar synpunkter och klagomål eftersom de kan förbättra verksamheten. Du kan framföra dina åsikter skriftligen, via e-post eller på en särskild blankett, eller muntligen till någon som arbetar inom äldreomsorgen som kan hjälpa dig att skicka in dina synpunkter till vår klagomålshantering. Dina synpunkter registreras och inom 10 arbetsdagar får du besked om vilka åtgärder ditt ärende leder till. Till klagomålshanteringen

Kontaktman

När du har blivit beviljad bistånd blir du erbjuden en kontaktman. Kontaktmannen är ditt personliga stöd som ser till att dina omsorgsinsatser blir individuellt utformade för att just du ska bli trygg och nöjd med din hjälp.  

L

Ledsagning

Ledsagning kan du få bistånd till om du behöver hjälp att uträtta vissa ärenden eller tidsbokade besök utanför hemmet, men inte har möjlighet att få hjälp med det av närstående eller på annat sätt.

Lunaträffen

Den öppna dagverksamheten på mötesplatsen Lunaträffen vänder sig till alla äldre i Södertälje. Här har du som besökare tillgång till olika aktiviteter som friskvård, hantverk och social samvaro. Lunaträffen hittar du på Gästgivaregatan 5, 5 tr.

M

Matdistribution och värdshus

Om du inte kan laga din egen mat kan du beviljas bistånd till matdistribution. Du får då mat sänd direkt hem till dig. Vill du besöka något av våra värdshus och inte själv kan ta dig dit, kan du få hjälp med ledsagning. Kontakta en biståndshandläggare för mer information om äldreomsorgens värdshus.

Mötesplatser i närmiljön

Runt om i Södertälje kommun finns ett antal mindre mötesplatser för äldre. Mötesplatserna drivs av frivilliga seniorer i samverkan med äldreomsorgen och lokala föreningar/fastighetsägare. Kontakta äldreomsorgskontorets frivilligsamordnare om du vill få mer information om din lokala mötesplats.

N

O

P

Q

R

S

Särskilt boende

Särskilt boende är samlingsnamnet för vård- och omsorgsboende och korttidsboende. Båda boendeformerna innebär att kommunen har ansvaret för hälso- och sjukvård t o m sjuksköterskenivå och att det finns tillgång till personal dygnet runt. På vård- och omsorgsboendet bor du permanent medan korttidsboendet är avsett för kortare vistelser. Båda boendeformerna är behovsprövade och kräver biståndsbeslut. 

Telefontjänst

Telefontjänst är en trygghetstjänst som innebär att personal ringer på överenskomna tider för att förvissa sig om att allt står rätt till.

Trygghetslarm

Trygghetslarmet är kopplat till din egna telefon och står i förbindelse med personal i kommunen. Larmet är till för akuta situationer - till exempel om du skulle ramla och behöver hjälp. För IP-telefoni krävs särskilda lösningar. Har du behov av trygghetslarm, kontakta äldreomsorgskontorets biståndshandläggare, tel: 08-523 023 26

Turbundna resor

Du som har behov av regelbundna resor, t ex till dagverksamhet, men inte kan åka buss eller egen bil och som heller inte har möjlighet att få skjuts av någon anhörig/närstående, kan få bistånd till turbundna resor med taxi.

U

V

W

X

Y

Z

Å

Ä

Ö

Överklagan

Om du inte fått det bistånd du ansökt om så har du rätt att överklaga. Överklagan ska vara skriftlig och ha kommit in till äldreomsorgskontoret inom tre veckor från det att du tog del av beslutet. Med ditt beslut följer information om hur du går till väga för att överklaga. Din biståndshandläggare kan också förklara hur man gör. Om din överklagan kommit in i rätt tid och beslutet inte ändras på det sätt som du begärt skickas din överklagan vidare till länsrätten.