Klagomål på inomhusmiljön
Om du bor i hyreshus och problem uppstår ska du kontakta din fastighetsägare direkt, till exempel om du misstänker en fukt- eller mögelskada i din lägenhet. Detta ger fastighetsägaren en möjlighet att åtgärda skadan innan den förvärras. Bor du i en bostadsrätt vänder du dig till bostadsrättsföreningens styrelse.
Får du ingen hjälp trots att du kontaktat din fastighetsägare eller bostadsrättsförening, kan du vända dig till miljökontoret. Vi gör då en bedömning om krav på utredning och åtgärder ska riktas mot fastighetsägaren eller bostadsrättsföreningen.
Det är fastighetsägarens ansvar att utreda och åtgärda störningar i form av felaktig temperatur, fukt- och mögelskador eller buller från fastigheten.
