Hur ska jag göra för att få ett parkeringstillstånd för rörelsehindrade?
Den sökande ska fylla i en ansökningsblankett där läkarintyg bifogas samt en bilaga med ett nytaget fotografi. Blanketten finns i webbplatsens blankettarkiv och i Stadshusets reception. Du kan också be att få den hemskickad. En komplett ifylld ansökan skickas till Södertälje kommun, Samhällsbyggnadskontoret, 151 89 Södertälje. Om du ansöker för första gången skall ett personligt besök bokas hos handläggarna. Detta för att gå igenom ansökan och regler samt eventuellt få ett förhandsbesked.
Vad krävs för att få ett handikapptillstånd?
Du ha ett varaktigt funktionshinder. En person som har svårigheter att förflytta sig till och från fordonet inom rimligt gångavstånd från parkeringsplatsen kan beviljas parkeringstillstånd. Gäller det passagerare grundar sig behovet på vilken hjälp man behöver av fordonsföraren.
Vilka kriterier gäller för att få ett miljöbilstillstånd?
Ansökan för parkeringstillstånd kan göras av privatpersoner som äger ett miljöfordon och är folkbokförda i Södertälje kommun. Anställd som är folkbokförd i Södertälje kommun, som privat använder ett fordon som arbetsgivaren tillhandahåller och som den anställde förmånsbeskattas för, likställs med eget innehav av fordon. Detsamma gäller den som har billeasingavtal.
Som miljöbil räknas El/hybrid, Gas/bensin, Etanol/bensin och Gas (natusgas,biogas). Ansökningsblanketter finner du i webbplatsens blankettarkiv alternativt för avhämtning i Stadshusets reception. Du kan också be att få den hemskickad. En komplett ifylld ansökan skickas till Södertälje kommun, Samhällsbyggnadskontoret, 151 89 Södertälje.
Finns det flera sätt att betala min parkering på?
Det finns fyra olika sätt att betala för tiden du parkerar. Du kan efterskottsbetala med kort, dels med chip och dels med magnetremsa. Du kan också efterskottsbetala med hjälp av mobiltelefon och precis som tidigare kan du förskottsbetala med mynt.
Vad är skillnaden mellan betalning med chip och betalning med magnetremsa?
Betalar du med chip ”ringer” maskinen upp din bank och genomför betalningen online. Maxsumman som gäller för parkeringszonen du parkeras i reserveras på ditt konto när du ”checkar in”. Du betalar sedan vad det faktiskt kostar när du checkar ut. Det reserverade beloppet hålls kvar i banken i ungefär ett dygn.
Betalar du med magnetremsa (vanligt på bensinkort) dras den faktiska summan från ditt konto när du checkar ut och ingen reservation av pengar sker.
Funkar det lika bra att betala med magnetremsan om man har både magnetremsa och chip på kortet?
Det fungerar dessvärre inte. Maskinen ”känner av” om ditt kort har chip eller inte.
Kan jag fortfarande betala med mynt?
Då betalar du i förskott och väljer själv hur lång tid din biljett ska gälla.
Kan jag betala med min telefon, typ sms-betalning?
Du kan betala din parkeringsavgift med hjälp av mobiltelefon men du måste först registrera dig hos någon av de bolag som erbjuder telefontjänst. Mer info hittar du på www.telep.se och www.easypark.se.
Kan jag påbörja min parkering innan betalningstiden börjar?
Du kan parkera hela dygnet, men betalar endast för den tid som anges på maskinen. Det har hänt att det uppstått problem att logga in tidigare än 09:00, då betalningstiden börjar, men vi bedömer att det vid de tillfällena berott på att anslutningen till banken inte fungerade bra.
Varför tar incheckning så lång tid med kort försedda med chip?
När du gör en incheckning så ringer automaten upp din bank samt skapar en unik fil med dina uppgifter. Under tiden som detta sker så visas i displayen vad som pågår. Dessa texter är förutbestämda utav bankerna och skall visas ett antal sekunder så att kunderna skall hinna läsa. Incheckningstiden kan variera utifrån hur bra kontakten är just vid inloggningstillfället.
Varför står det ”Terminal upptagen” under in och utcheckning
Denna text berättar att biljettautomaten håller på att arbeta med din in- eller utcheckning!
Ibland så står det ”tekniskt fel” i displayen när man försöker logga in
Detta kan betyda att det är något fel in kontakten med din bank. Texten ”transaktion misslyckad försök igen” visas då under en liten tid i displayen samt att texten ”tryck grön knapp för kvitto” visas. I detta läge så har ingen reservation av pengar gjorts på ditt konto.
När maskinen visar ”Välkommen” så kan du pröva igen!
Om incheckning misslyckas på grund av tekniskt fel reserveras då pengar på mitt konto?
Det reserveras inga pengar på ditt konto om kontakten med din bank inte fungerar!
Texten ”Transaktion misslyckad, försök igen” visas i displayen!
Vad gör ni för att få ordning på det som inte funkar?
Just nu byter vi ut teleoperatör och vi hoppas att det kan öka stabiliteten eftersom ett vanligt fel är att maskinen inte får kontakt med kundens bank.
Idag fungerar systemet till 95 procent, det kan vara vissa problem att logga in eller logga ut vid vissa tidpunkter under dygnet. Södertälje kommun och leverantören av systemet jobbar på för fullt för att lösa de problem som återstår.
Det funkade så bra tidigare. Varför har ni ändrat på det?
För ett par år sedan införde vi möjlighet till efterskottsbetalning. Det var varit mycket uppskattat. Nu ställer kreditkortsföretagen Visa och Mastercard hårdare säkerhetskrav. I praktiken betyder det att banken ”försäkrar sig” om att pengar finns på ditt konto innan du parkerar och reserverar då maxsumman på kontot. Tidigare kunde man checka ut även om man inte hade pengar på kontot och då fick bankerna ”ligga ute” med de pengarna. Det vill de inte göra längre. Förändringen gäller enbart betal- och kreditkort med chip.
När kommer det att börja fungera till 100 procent?
Södertälje kommun och systemets leverantör samarbetar för att det ska fungera så optimalt som möjligt! När vi införde efterskottsbetalning för ett par år sedan, så hade vi vissa problem med systemet under ett par månader innan systemet fungerade optimalt och alla användare lärt sig att hantera det!
Varför har vi inte p-skiva som i en del andra städer?
För besökare till butiker och annan service behövs ett parkeringssystem som gör att långtidsparkerarna väljer andra platser än centrum. Erfarenheter från andra kommuner visar att P-skivan utnyttjas av de som vill långtidsparkera då det är lätt att ställa fram tiden på skivan allt eftersom. Det betyder i praktiken att ett införande av P-skiva skulle göra det svårt för alla som har ett ärende på en till tre timmar att få en plats. Vår erfarenhet av vårt tidigare system med den s.k. p-tian visade det. Avgiftsnivåerna som gällt sedan 2008 då p – tian avskaffades har förbättrat tillgången på p-platser med över 30 procent.
