Kontaktcenter tillbaka på sin vanliga plats
Nu har kontaktcenter flyttat tillbaka till sin vanliga plats i stadshuset efter renovering på grund av vattenläcka. På kontaktcenter i stadshusets entré på Nyköpingsvägen 26 arbetar ett tiotal kommunvägledare för att hjälpa dig som besökare att få svar på dina frågor.
Kom på besök eller ring 08-523 010 00. När du ringer kommunens gemensamma telefonnummer svarar någon av kommunvägledarna som arbetar på kontaktcenter.
På kontaktcenter hanteras i genomsnitt 700 samtal per dag. Frågorna kan handla om bygglov, barnomsorg, äldreomsorg eller att någon vill göra en felanmälan. Kommunvägledarna kan även hjälpa till med att kontrollera status på ett ärende som kommunen handlägger.
Kontaktcenter använder kommunens webbsida som ett viktigt verktyg, och hänvisar ofta till den. Via e-tjänster och blanketter på webben kan även medborgare och företagare sköta många ärenden själva.
Du kan också välja att ställa din fråga till vår chatbot Kim.