Så vill Södertälje kommun förbättra företagsklimatet

Foto av en näringsidkare i Södertälje som med stort leende ger en kund service.

Det har snart gått fem år sedan Södertälje kommuns näringslivsstrategi antogs. Sedan dess har behoven förändrats – och nu föreslår kommunen nya åtgärder för att stärka företagsklimatet.

På uppdrag av Arbets- och näringslivsnämnden har förvaltningen tagit fram flera förslag som ska göra det enklare och mer attraktivt att driva företag i Södertälje. Istället för att revidera den nuvarande strategin föreslås ett nytt arbetssätt där fokus ligger på service, samarbete och effektivitet.

– För att stärka företagsklimatet behövs en ökad förståelse för företagens förutsättningar och bidrag till Södertälje. Näringslivsperspektivet ska finnas med i våra processer och rådgivande förhållningssätt behöver bli normen. I Södertälje ska det vara enkelt att göra rätt, säger näringslivschef Jonas Karlsson.


Viktiga områden i det nya arbetet

Några viktiga områden i det nya arbetet är bland annat:

  • Enighet från ledningen: En enig ledning som prioriterar ett bra företagsklimat är avgörande. 
  • Bättre service: Satsning på att vara en serviceinriktad organisation där företagens behov förstås och tas omhand. 
  • Effektivare processer: Effektiv hantering av företagens behov genom ett processorienterat arbetssätt. 
    Samarbete med näringslivet: Aktivt samarbete med företagen för att utveckla tjänster och processer. 
  • Struktur för feedback: Effektivare insamling och hantering av synpunkter från företagare för att förbättra verksamheten. 
  • Näringslivskonsekvensanalyser: Införandet av analyser kring konsekvenser för företagen, för att förhindra negativ påverkan till följd av beslut.
  • Fler framgångsberättelser: Stärka bilden av Södertälje genom att kommunicera goda resultat och fira framgångar. 
  • Företagarförslag och CRM-system: Införande av företagarförslag och ett CRM-system för bättre hantering av företagskontakter. 

Tydlig riktning med ny näringslivspolicy


Dessutom föreslås en ny näringslivspolicy, som ska ge en tydlig inriktning för kommunens arbete med service och stöd till företagen. Målet är att skapa de bästa möjliga förutsättningarna för en sund och konkurrenskraftig företagsmiljö i Södertälje.

Den nya näringslivspolicyn fokuserar på hela kommunens förhållningssätt och bemötande i relation till företagen, berättar Maria Frithz Warg, nämndordförande arbets- och näringslivsnämnden.
– Vi har ett stort arbete framför oss med att ytterligare stärka samarbetet och samsynen inom kommunen kring företagsfrågorna, något som den nya policyn kommer att bidra till.

 

Här kan du läsa rapporten i sin helhet.