Interbook GO

Boka som publik användare

Uppdaterad 2026-04-28

Den här instruktionen visar hur du som publik användare söker och bokar tider i Interbook. Du får vägledning för olika typer av sökningar, att markera favoriter och hur du bokar enstaka eller återkommande tider – både via kalender och tid/dag.

1. Sök en tid

1. Gå till menyn Sök/Boka.
2. Alla bokningsbara objekt visas (beroende på din kundtyp och inloggning).
3. Klicka på ? för att visa kommunens hjälptext.
4. För att stänga hjälptexten, klicka på x.

2. Använd olika sökfunktioner

1. Fri-sök lokal
   • Skriv namnet på ett objekt i sökfältet. Listan filtreras automatiskt.
     
     
2. Filtrera på favoriter
   • Kräver att du är inloggad. Visar objekt du tidigare markerat som favoriter.
     
     
3. Använd filter-funktion
   • Klicka på Visa filter för att söka på:
   • Aktivitet
   • Område
   • Objekttyp
   • Objekt
     
     
4. Sök med tid och datum
   
   • Slå på filtret för att söka tider och datum.
   • Välj datum-intervall.
   • Markera eller avmarkera specifika dagar.
     
     
5. Sök över dygnet

• • Slå på "Över dygnet" i tid-filtret.
  • Välj datum och tider, klicka Sök.

3. Markera lokal som favorit

• Logga in.
• Klicka på stjärnan i lokalens rad i listan.
  • Svart stjärna = favorit.
  • Klicka igen för att ta bort.

4. Boka enstaka tid(er)

Efter en sökning enligt kapitel 2 kan du boka på två sätt:

Boka via kalender

• Markera en eller flera lokaler.
• Klicka på Visa schema.
• Markera tid i schemat och klicka Boka.
• Fyll i uppgifter och klicka Lägg i kundkorg.
• Klicka Boka/Skicka in:
• Förfrågningar går till handläggning.

Boka via tid och dag

• Gör en sökning med funktion för tid och dag.
• Markera en eller flera tider och klicka Boka valda tider.
• Fyll i uppgifter.
  • Vid en tid: klicka Lägg i kundkorg
  • Vid flera tider: klicka Klar för varje.
• När alla är klar-markerade, klicka Lägg i kundkorg.
• Klicka Boka/Skicka in enligt samma regler som ovan.

5. Boka återkommande tid

Börja som för enstaka bokning, men välj Återkommande i bokningssteget.

Boka via kalender

• Markera objekt och klicka Visa schema.
• Markera tid och klicka Boka.
• Välj Återkommande bokningar och slutdatum.
• Fyll i bokningsuppgifter.
• Klicka Lägg i kundkorg → Boka/Skicka in.

Boka via tid och dag

• Gör sökning med funktion för tid och dag.
• Markera en eller flera tider → Boka valda tider.
• Välj Återkommande bokningar och slutdatum.
• Fyll i bokningsuppgifter.
• Klicka Klar för varje bokningspost → sedan Lägg i kundkorg → Boka/Skicka in

Se och hantera mina bokningar

Uppdaterad 2026-04-28

Den här instruktionen visar hur du som publik användare i Interbook kan visa, filtrera och hantera dina bokningar. Funktioner för avbokning, export och bekräftelser beskrivs också.

1. Visa och filtrera dina bokningar

1.    Gå till menyvalet Mina bokningar.
2.    Som standard visas bokningar för dagens datum och sju dagar framåt.
3.    Klicka på Visa filter för att:

• Välja annan datumperiod.
• Söka efter specifikt bokningsnummer (visar alla tillfällen oavsett datum).
• Filtrera på objekt, aktivitet eller grupp.
• Välja om även avbokade tillfällen ska visas.

4.    Klicka på Sök för att visa urvalet.
5.    Klicka på Rensa för att återställa filtret.
6.    Längst ner kan du justera hur många rader som visas per sida (t.ex. 10, 25 eller 50).

2. Funktioner för varje bokning

1.    Klicka på funktioner längst till höger om bokningen för att visa åtgärder.
2.    Möjliga åtgärder inkluderar:

Ändra bokning

•    Redigera kontaktperson, minska tid, utrustning och tjänster.
•    För återkommande bokningar kan du välja om ändringen ska gälla detta tillfälle eller flera framåt i tiden.
•    Systemet frågar om du vill skicka ändringsbesked.
•    Ändringar i inpassering gäller alla tillfällen och kan inte justeras per tillfälle.

Avboka bokning

•    Klicka på soptunnan för att avboka.
•    Är bokningen inte möjlig att avboka visas en grå soptunna.
•    För återkommande bokningar kan flera tillfällen markeras för avbokning med hjälp av reglaget som visas när dialogen öppnas.

Exportera och se bekräftelse

•    Exportera hela urvalet till .ics (kalender) eller Excel via knapparna ovan listan.
•    Exportera enstaka tillfällen till .ics eller Excel via de tre prickarna under Fler funktioner.
•    Klicka på PDF-symbolen för att läsa/skriva ut bekräftelsen via de tre prickarna under Fler funktioner.
•    Skicka bekräftelsen till valfri e-postadress.

Minska tid på tillfället

•    Använd knappen via de tre prickarna under Fler funktioner för att korta ner tillfället direkt i listan.
•    För återkommande bokningar kan du justera flera tillfällen framåt med hjälp av reglaget som visas när dialogen öppnas.

Varför kan jag inte logga in med mitt E-id?

Uppdaterad 2026-04-28

Den här instruktionen riktar sig till dig som är medborgare (privat-, företag- eller föreningsanvändare) och har en användare och vill aktivera inloggning med ditt E-id. Om du inte kan logga in med E-id, är det troligen beroende på att ditt personnummer saknas i din användarprofil. Här får du steg-för-steg-instruktioner för att lösa detta.

1. Logga in med användarnamn och lösenord

1. Gå till inloggningssidan för Interbook.
2. Välj alternativet Logga in med användarnamn och lösenord.
3. Ange dina inloggningsuppgifter.
4. Klicka på Logga in.

2. Ange ditt personnummer

1. När du är inloggad, gå till vänstermenyn och välj Mitt konto.
2. Klicka på undermenyn Användaruppgifter.
3. Skriv in ditt personnummer med tolv siffror (utan bindestreck).
   • Exempel: 199001011234
4. Klicka på Spara.

3. Logga in med BankID

1. Logga ut från ditt konto.
2. Gå tillbaka till inloggningssidan.
3. Välj alternativet Logga in med BankID.
4. Följ instruktionerna på skärmen.

4. Om det fortfarande inte fungerar

1. Kontrollera att personnumret är korrekt inmatat.
2. Kontrollera att du har sparat uppgifterna.
3. Om det fortfarande inte fungerar – kontakta bokningshandläggarna för vidare hjälp.

Hantera användare i förening

Den här instruktionen visar hur du som har rollerna Ansvarig förening kan lägga till, bjuda in eller ta bort användare kopplade till din förening/ditt företag i Interbook. Du får även vägledning för hur systemet hanterar redan existerande e-postadresser.

1. Gå till användarhantering

1. Logga in som Ansvarig förening.
2. Gå till menyn Förening.
3. Klicka på fliken Användare.
4. Här kan ni se era redan befintliga användare och eventuella inbjudningar.

2. Skapa ny användare

1. Klicka på knappen Skapa ny användare.
2. Skriv in en e-postadress i fältet och klicka på Sök.
3. Systemet kontrollerar om adressen redan finns i Interbook.

3. Om e-postadressen redan finns i systemet

1. Välj roll för användaren i föreningen/företaget.
   Behörighet underanvändare: Bokning, Bidrag eller båda kan väljas om kunden är en förening.
2. Klicka på Lägg till.
3. Ett e-postmeddelande skickas till personen med information om kopplingen till föreningen.
4. Användaren visas nu i listan över användare med vald roll och behörighet.

4. Om e-postadressen inte finns i systemet

1. Du får upp ett formulär där du anger:
• Förnamn och efternamn.
• Välj roll för användaren i föreningen.
  Behörighet underanvändare: Bokning, Bidrag eller båda kan väljas om kunden är en förening.
2. Klicka på Skicka inbjudan.
3. Ett e-postmeddelande skickas till personen som uppmanas att registrera sig.
4. I användarlistan visas statusen Inbjudan skickad.
5. När personen har registrerat sig syns denne som aktiv användare i listan.

5. Ta bort en användare

1. Markera användaren i listan.
2. Klicka på Ta bort.
3. Ett e-postmeddelande skickas till personen med information om att rollen i föreningen har tagits bort.