Begära ersättning vid sakskada
Om en sak har skadats i samband med kommunens omsorgsarbete kan du ha rätt till ersättning. Till exempel möbler, elektronik eller kläder. Du kan inte få ersättning för personskada.
Anmäl skadan till försäkringsbolag
Du ska först göra en anmälan om skadan till ditt försäkringsbolag. När försäkringsbolaget har gett dig ett skriftligt besked om sakskadan kan du lämna in en begäran om ersättning till kommunen.
Så gör du en begäran om ersättning
I din begäran om ersättning ska du berätta vad som hänt och hur kommunen har orsakat skadan. Du ska tala om vilka skador som skett och vad den skadade saken kostat. Du måste skicka bilder på det som skadats och på skadeplatsen. Vi behöver få en kopia på beslutet från ditt försäkringsbolag och kvitton på inköpta föremål och nedlagda kostnader.
Skicka in din begäran om ersättning
En skriftlig begäran skickas i mejl till omsorgskontoret@sodertalje.se eller via post till Södertälje kommun, Omsorgskontoret, Nyköpingsvägen 26, 151 89 Södertälje.
Kommunen utreder din begäran om ersättning
När kommunen har fått din begäran utreder vi om du har rätt till ersättning. Utredningen ska visa om kommunen orsakat skadan genom vårdslöshet eller uppsåt.
Bedömning i ansvarsfrågan görs utifrån gällande lagstiftning och ersättningsskyldigheten grundar sig på en bedömning utifrån skadeståndsrättsliga regler.
Om värdet på den skadade saken överstiger ett prisbasbelopp är det kommunens försäkringsbolag som utreder skadan.
Kommunens beslutar om ersättning
Om utredningen visar att kommunen är ansvarig får du ersättning för att köpa en ny sak eller för att reparera den skadade saken. Avdrag för ålder kan göras. Spara alltid den skadade saken tills ärendet är avslutat och vi är överens om ersättningen.